Por Camila Borges
Um elenco de peso vai tomar o palco principal do ESX 2023, de 2 a 4 de junho, na Praça do Papa, em Vitória. O conteúdo do maior evento de inovação do Espírito Santo terá nomes como Diego Barreto, do iFood; Kim Farrell, do TikTok; Gisele Paula, do Reclame Aqui; e Junior Borneli, da Startse, falando de temas como transformação, nova economia, marketing, experiência do cliente, exclusividade e inteligência artificial.
O ESX 2023 é uma realização do Sebrae/ES, com correalização do governo do Estado, apoio da Mobilização Capixaba pela Inovação (MCI) e patrocínios de Vale; Petrobras e governo federal; Findeslab; Banco do Nordeste; Suzano; ArcelorMittal; Prefeitura de Vitória; EDP; e Sicoob. A entrada é gratuita e as inscrições podem ser feitas em esx.com.es.
Segundo Samuel Graciolli, analista do Sebrae/ES, a curadoria foi feita de forma especial para abranger diversos temas relevantes e atuais.
“A Arena do Conhecimento é o palco principal do ESX e vai receber grandes nomes da inovação. Essa curadoria foi feita com muito cuidado para que os participantes tenham a oportunidade de mergulhar no universo que cerca a inovação, que envolve empreendedorismo, novas formas de economia, inteligência artificial, estratégia, criatividade, entre outros temas. Por isso, a importância de um elenco de peso com nomes de diversos setores do mercado”, afirmou.
O primeiro convidado é Diego Barreto, vice-presidente de Finanças e Estratégias do iFood, que conversa com os participantes sobre a nova economia, startups, empreendedorismo, planejamento e estratégia.
Outro nome de destaque do primeiro dia de evento é Kim Farrell, executiva do TikTok. Formada em Harvard, Kim é general manager do TikTok para a América Latina e diretora interina de Marketing para a América do Norte. A profissional comanda as estratégias mercadológicas da plataforma.
No segundo dia, a primeira convidada será Gisele Paula, CEO do Instituto Cliente Feliz, co-fundadora do Reclame Aqui e autora do livro “Cliente Feliz Dá Lucro”. Em 2020 criou o Instituto Cliente Feliz e faz negócios prosperarem através da felicidade de seus clientes, tendo se tornado a maior referência em experiência do cliente (customer experience) do Brasil.
“Neste evento estarei lá falando sobre a experiência do cliente e como o cliente feliz pode gerar mais lucro para sua empresa”, antecipou Gisele.
David Politanski, fundador do Sweet Secrets, projeto destaque na América Latina pelo conceito único de união de Speakeasy e Members Club e co-founder da Alma DAO, cujo foco é investir, incentivar e educar o mercado brasileiro em WEB3, deixou um recado sobre o que vai abordar no ESX em sua palestra “Exclusividade como Negócio – o senso de escassez e exclusividade como gatilho”:
“Vou contar um pouco mais sobre os segredos desse projeto. Meu objetivo é explicar para vocês como a estratégia de exclusividade pode impactar seus clientes de uma maneira que você nunca viu”, comentou.
Para falar sobre como o Mercado Livre democratizou o comércio eletrônico, o embaixador do Mercado Livre Brasil, André Santos, vai ser o último convidado do sábado. O embaixador está desde 2008 na empresa, é professor e autor do livro “Você Vendeu”, com mais de 20 mil cópias vendidas, e é responsável pela construção e gerenciamento da comunidade on-line em torno do ecossistema Meli.
Além da Arena do Conhecimento, o ESX também vai contar com os espaços Rocket e Start, com especialistas nas mais diversas áreas para compartilhar sobre estratégias, fidelização de clientes, internacionalização de startups, como atingir alta performance de vendas, inovação, tecnologia, inteligência artificial e outros assuntos relevantes.
Também estarão disponíveis os espaços Talento do Amanhã, com oficinas de robótica e programação para crianças e adolescentes com o objetivo de despertar o interesse deles em relação à inovação e à tecnologia, e o SebraeLab, com outra gama de oficinas.
Confira a programação completa da Arena do Conhecimento:
SEXTA (2 DE JUNHO)
10h – “Nova economia, startups, empreendedorismo, planejamento e estratégia”, com Diego Barreto (vice-presidente de Finanças e Estratégias do iFood)
14h – Painel: Conexão SXSW – Insights do maior evento de inovação e criatividade do mundo, com Marcos Gurgel (mentor da Aceleradora Start You Up e da Raketo Venture Market), Renata Zanuto (host no podcast Fazer Diferente Faz Diferença) e Leo Carraretto (mediador)
16h – “Exclusividade como Negócio – o senso de escassez e exclusividade como gatilho”, com David Politanski (idealizador e fundador do Sweet Secrets, co-founder da Alma DAO)
17h30 – “Inovação e Descarbonização”, com Rodrigo Araújo (líder do time responsável pela implantação dos projetos pilotos de descarbonização e eficiência energética da Vale) e Gabriela Castro (experiência em liderança na cadeia logística portuária, ferroviária, de mineração e atualmente lidera a área de Inovação e Desenvolvimento Tecnológico)
19h – “Marketing na velocidade da cultura”, com Kim Farrel (executiva do TikTok)
SÁBADO (3 DE JUNHO)
10h – “O Poder da Experiência – Cliente Feliz dá Lucro”, com Gisele Paula (CEO e fundadora do Instituto Cliente Feliz e cofundadora do Reclame Aqui)
11h30 – “A inovação é feita de pessoas – Como a cultura de Inovação pode ser a chave para potencializar o relacionamento de corporações e startups”, com Beatriz Claudino (gerente de Inovação Aberta na Suzano)
14h – “Como Viver em um Mundo sem Casa – A transformação da economia para o uso sobre a posse”, com Alexandre Frankel (CEO da HOUSi, plataforma digital de moradia por assinatura, e chairman na Vitacon)
16h – “Autodisrupção e organizações infinitas”, com Junior Borneli (CEO e founder da StartSe)
19h – “Como o Mercado Livre democratizou o comércio eletrônico”, com André Santos (embaixador do Mercado Livre Brasil)
DOMINGO (4 DE JUNHO)
10h – “China: A nova líder global em inovação no mundo pós-covid 19”, com In Hsieh (CEO da Chinnovation)
14h – “Como a Apple encanta seus clientes”, com Thiago Freire (especialista em Customer Experience)
16h – “Como a Inteligência Artificial, o blockchain e DAOs irão quebrar os modelos atuais de empresas e startups”, com Diogo Roberte (co-fundador da PicPay)
SERVIÇO
ESX 2023 – Espírito Santo Innovation Experience
Local: Praça do Papa, Vitória, ES
Data: 2 a 4 de junho
Programação completa e inscrições: esx.com.es