Por Luara Gagliardi, participante da cobertura jornalística do ESX realizada pelo WhitepaperDocs em parceria com o Sebrae/ES.
Os participantes do primeiro dia do ESX 2025 aprenderam como usar a inovação a favor dos empreendimentos em um mundo cada vez mais competitivo entre os comerciantes. Sandro Magaldi, um dos maiores experts em gestão estratégica de vendas do País e autor de livros sobre empreendedorismo, inovação e estratégias mercadológicas, foi um dos palestrantes na Arena do Conhecimento e falou sobre a importância do desenvolvimento e crescimento contínuo na construção de uma empresa de sucesso.
De acordo com Magaldi, a inovação se torna cada vez mais necessária, uma vez que vivemos tempos de concorrência cada vez mais competitiva, onde comerciantes de roupas, por exemplo, competem não apenas com outros comerciantes presentes na região, mas com grandes multinacionais como a Shein.
O escritor abordou também que os clientes estão se tornando cada vez mais empoderados, por encontrarem uma multiplicidade de opções ao seu dispor, o que os tornam mais exigentes. Magaldi chamou este fenômeno de “cliente que não se satisfaz com nada”, e alertou que agradar o cliente, embora cada vez mais difícil, também é cada vez mais necessário para a construção de um negócio com caixa recorrente.
Como se destacar no mercado?
Fatores determinantes para a capacidade de se destacar no cenário competitivo das empresas também foram destacados por Sandro Magaldi. “Para mim [o que as empresas precisam para se destacar no mercado] é muito simples: a empresa oferece uma solução ao cliente superior à que ele tinha anteriormente. O foco é esse: como eu crio uma experiência melhor para o cliente? De preferência, usando a tecnologia para ganhar escalabilidade” alertou Magaldi.
O alerta para a necessidade de inovação também foi desenvolvido: o palestrante apresentou exemplos de grandes empresas que tinham expressivo poder econômico anos atrás, mas que perderam o status e valor de mercado, como Blackberry, Nokia e Abril. Para ele, o problema dessas empresas foi que continuaram, mesmo que com excelência, fazendo as mesmas coisas, sem preocupação em desenvolver novos serviços e se atualizarem para o mercado.
Os motores dos negócios
É falando sobre a necessidade de constante inovação que Sandro Magaldi apresentou a ideia de motores principais do negócio: De acordo com o escritor, o “motor um” é o principal e é constituído pelo produto principal oferecido pelo negócio. Já o “motor dois” envolve produtos adicionais que podem ser vendidos como soluções para sanar problemas diferentes, trazendo mais diversidade no fluxo de entrada financeira e facilitando a obtenção de uma renda recorrente.
A cena do empreendedorismo e inovação no Espírito Santo foi destaque positivo na visão do palestrante, em comparação com outros ecossistemas:
“Eu acompanhei durante um tempo outros hubs de inovação, em Santa Catarina, Florianópolis. E, quando eu entrei aqui, eu tive a sensação exata da mesma evolução desses hubs. Vocês estão montando uma centelha, o Estado tem essa vantagem de ser pioneiro, inclusive, no entendimento do modal de sustentabilidade, de Fundo Soberano e investimento em startups. O evento tangibiliza isso” concluiu Magaldi.
Realizadores
O ESX é uma realização do Sebrae/ES e da Mobilização Capixaba pela Inovação (MCI), com correalização do Governo do Estado do Espírito Santo por meio da Secretaria da Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional (Secti), e patrocínio da Vale.
SERVIÇO
ESX 2025 – Espírito Santo Innovation Experience
Local: Praça do Papa, Vitória, ES
Data: 10, 11 e 12 de julho, das 13h às 21h
Entrada gratuita
Programação completa e inscrições: esx.com.es/inscricao